À partir du 19 mars, et pour tous les départs jusqu'au 30 avril inclusivement, les voyagistes Sunwing, Vacances Air Canada, Transat et Caribe Sol, remboursent toutes les réservations sous forme de crédit valide pour les 24 prochain mois à compter de votre date de départ. Vous allez automatiquement recevoir une facture à cet effet dans les prochains jours. Vous n'êtes pas obligés de nous contacter. Merci de votre compréhension.
Veuillez également noter que nos 2 succursales de Montréal et de Longueuil restent fermées pour les prochains jours.
Cependant, quelques agents seront présents en centre d’appels afin de répondre à vos demandes que ce soit au téléphone mais surtout par courriel en écrivant à resa.web@voyagesbergeron.com
Centre d'appels Lundi au vendredi - 9h à 17h
Les succursales Physique seront fermés
Vous recevrez vos billets d’avion ainsi que votre bon d’échange pour l’hôtel, par courriel, environ de 2 semaines avant votre date de départ.
Dans le cas de réservation de dernière minute, les documents vous seront envoyés, par courriel, environ 24hrs suivant votre réservation, à moins d’avis contraire (vérifications nécessaires ou autres).
Veuillez imprimer les documents et les apporter avec vous pour votre voyage.
