À partir du 19 mars, et pour tous les départs jusqu'au 30 avril inclusivement, les voyagistes Sunwing, Vacances Air Canada, Transat et Caribe Sol, remboursent toutes les réservations sous forme de crédit valide pour les 24 prochain mois à compter de votre date de départ. Vous allez automatiquement recevoir une facture à cet effet dans les prochains jours. Vous n'êtes pas obligés de nous contacter. Merci de votre compréhension.
Veuillez également noter que nos 2 succursales de Montréal et de Longueuil restent fermées pour les prochains jours.
Cependant, quelques agents seront présents en centre d’appels afin de répondre à vos demandes que ce soit au téléphone mais surtout par courriel en écrivant à resa.web@voyagesbergeron.com
Voyages Bergeron est en affaire depuis 1950. Nous sommes situés à Montréal et Longueuil dans la province de Québec au Canada. Voyages Bergeron est un nom reconnu et respecté dans l'industrie du tourisme, depuis plus d'un demi-siècle grâce à la confiance que nos clients nous accordent.
Mission
Notre mission, en tant qu’agence de voyages, est de rester LA référence pour vous inspirer, vous faciliter et vous conseiller efficacement vers toutes destinations grâce à notre équipe de professionnels aussi expérimentée que passionnée.
Vision
Le voyage représente l’une des activités les plus enrichissantes d'une vie. Voyages Bergeron et Passion Monde ont à coeur de simplifier toutes les étapes des projets de voyages, du rêve jusqu’à la réalité, afin de donner envie à tous, de multiplier les expériences de voyages et d’en faire leur mode de vie.
Valeurs
Passion La passion du voyage est notre raison d'être, nous l'avons et nous voulons la partager.
Transparence Avec transparence et honnêteté, nous informons de manière juste, notre équipe, nos clients et nos fournisseurs.
Efficacité Notre efficacité et notre rapidité d’exécution nous démarquent de la concurrence.
Esprit d'équipe C’est le partage de nos expériences, de nos différences et de nos compétences qui créé un environnement de travail enrichissant et valorise l’expérience client.
Voyages Bergeron est socialement responsable
Notre entreprise est sensibilisée par la moralité et l’éthique de nos consommateurs. Nous nous sommes donc engagés à respecter un ensemble de principes sur l’environnement et nous voulons faire notre part dans le développement durable.
Facturation électronique
Chez Voyages Bergeron, nous utilisons un système de facturation électronique. Nos clients peuvent ainsi conserver leur facture dans leurs fichiers personnels, et la consulter au besoin.
Impressions recto-verso
Nous réutilisons le recto et le verso de toutes les feuilles que nous nous servons, soit pour le fax, pour nos impressions ou pour nos notes personnelles.
Communications par courriel
Afin de simplifier et d’acélérer nos échanges avec les clients, la plupart de nos communications se font par courriels.
Recyclage
Nous recyclons tous nos papiers, dossiers et brochures expirées.
