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Prise de rendez-vous

L’entreprise

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Notre compagnie

Voyages Bergeron est en affaire depuis 1950. Nous sommes situés à Montréal et Longueuil dans la province de Québec au Canada. Voyages Bergeron est un nom
reconnu et respecté dans l'industrie du tourisme, depuis plus d'un demi-siècle grâce à la confiance que nos clients nous accordent.

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Mission

Notre mission, en tant qu’agence de voyages, est de rester LA référence pour vous inspirer, vous faciliter et vous conseiller efficacement vers toutes destinations grâce à notre équipe de professionnels aussi expérimentée que passionnée.

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Vision

Le voyage représente l’une des activités les plus enrichissantes d'une vie. Voyages Bergeron et Passion Monde ont à coeur de simplifier toutes les étapes des projets de voyages, du rêve jusqu’à la réalité, afin de donner envie à tous, de multiplier les expériences de voyages et d’en faire leur mode de vie.

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Valeurs

Passion
La passion du voyage est notre raison d'être, nous l'avons et nous voulons la partager.

Transparence
Avec transparence et honnêteté, nous informons de manière juste, notre équipe, nos clients et nos fournisseurs.

Efficacité
Notre efficacité et notre rapidité d’exécution nous démarquent de la concurrence.

Esprit d'équipe
C’est le partage de nos expériences, de nos différences et de nos compétences qui créé un environnement de travail enrichissant et valorise l’expérience client.

Voyages Bergeron est socialement responsable

Notre entreprise est sensibilisée par la moralité et l’éthique de nos consommateurs. Nous nous sommes donc engagés à respecter un ensemble de principes sur l’environnement et nous voulons faire notre part dans le développement durable.

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  • Facturation électronique

    Chez Voyages Bergeron, nous utilisons un système de facturation électronique. Nos clients peuvent ainsi conserver leur facture dans leurs fichiers personnels, et la consulter au besoin.

  • Impressions recto-verso

    Nous réutilisons le recto et le verso de toutes les feuilles que nous nous servons, soit pour le fax, pour nos impressions ou pour nos notes personnelles.

  • Communications par courriel

    Afin de simplifier et d’acélérer nos échanges avec les clients, la plupart de nos communications se font par courriels.

  • Recyclage

    Nous recyclons tous nos papiers, dossiers et brochures expirées.

Emplois

  • Conseiller(ère) en voyages en succursale ou en télétravail

    Une équipe dynamique

     

    Vous avez envie de travailler dans un monde de rêves, de voyages et de plaisirs, Voyages Bergeron est reconnue pour son équipe dynamique, chevronnée et stimulante. Nos conseillers en voyages, superviseurs, directeurs de succursales se démarquent par leur expérience, engagement envers notre clientèle, ainsi que par la qualité de leur service. Voyages Bergeron ne cesse d’améliorer ses outils technologiques pour son équipe de conseillers, tout en offrant la formation continue, le support et l’entraide au sein de l’équipe de pros! Voilà comment l’entreprise garantit son succès et assure la fiabilité de chacun de ses services.

    BIENVENU A BORD!

     

    Description

     

    Relevant du responsable de succursale, le conseiller en voyages aura pour tâche d’accueillir, de présenter, de renseigner et de conseiller les clients sur diverses destinations, en vue de leur vendre des prestations de voyages répondant à leurs besoins et à leurs attentes.

     

    Il effectue toutes autres tâches connexes, le tout en accord avec les procédures et règles internes de l’organisation.

     

    Avantages

     

    • Poste à temps plein permanent
    • Valorisation du rôle du conseiller par le biais du travail d’équipe et des réunions
    • Salaire compétitif
    • Journées de maladies payées
    • Programme d'accueil et d'intégration d'employé
    • Voyage de familiarisation
    • Programme de formation et de développement de compétences
    • Incitatif de travail en points et en argent
    • Commission sur la vente d'assurance et frais de service en plus du salaire
    • Rabais employé sur les vacances personnelles
    • Reconnaissance des années de service
    • Possibilité d'avancement et de se diversifier
    • Diverses appréciations dans l'année
    • Ambiance de travail dynamique et support en tout temps
    • Espace de détente - cuisine employés tout équipée
    • Environnement de travail moderne et stimulant à la fine pointe de la technologie
    • Succursale de Montréal: accès par le métro Jarry et par autobus
    • Succursale de Longueuil: stationnement privé gratuit, accès par le métro Longueuil et par autobus

     

    Exigences

     

    • Détenir au minimum un AEC ou DEP ou DEC en tourisme ou expérience équivalente
    • Détenir une expérience de 0 à 2 ans dans son domaine
    • Devra faire et réussir l’examen de l’OPC dans le but d’obtenir un permis de conseiller en voyages valide
    • Bilinguisme fonctionnel
    • avoir une connaissance générale de Google Workspace (Gmail,Google drive)

     

    Connaissances

     

    • Démontrer une excellente capacité de communication interpersonnelle, basée sur le respect et la diplomatie
    • Être en mesure de développer rapidement des relations
    • Être en mesure d’exécuter plusieurs tâches, dans un environnement où de multiples changements se présentent
    • Avoir une bonne capacité de concentration et d’adaptation.
    • Faire preuve d’une attitude positive dans le travail, et ce, même lors de situation plus difficile et en ce sens faire preuve de calme et de résistance au stress
    • Faire preuve d’un sens aigu de la planification et de l’organisation du travail
    • Démontrer un grand intérêt pour le voyage et les nouvelles tendances (curiosité) dans le domaine

     

    Envoyez votre CV à emploi@voyagesbergeron.com